FSE

Formation dans des entreprises

« Le projet FSE a pour objectif d’apprendre les compétences numériques de base aux collaborateurs de notre service d’assistance et à nos spécialistes du marketing. Dans le cadre de leur travail, ils doivent être capables de maîtriser de nouveaux logiciels. Nos responsables commerciaux et account managers participent à des formations qui leur permettent d’apprendre les compétences numériques de base qui sont nécessaires pour pouvoir utiliser des logiciels destinés à la vente de solutions. Nous fournissons aussi une formation sur l’approche client, parce que nos collaborateurs négocient et communiquent avec des clients qui sont de mieux en mieux informés. Du fait que Combell a beaucoup investi dans le développement de nouveaux produits et services, nous devons former nos gestionnaires systèmes de façon à ce qu’ils soient capables de maîtriser les différentes innovations technologiques. »

Pour concrétiser ce besoin de formation, Combell a introduit une candidature de projet (qui a été approuvée) auprès du FSE, sous le nom de « Combell Future Proof ».

Pour ce projet, Combell a reçu 40.000 € de la part du FSE et 60.000 € de la part du Vlaams Cofinancieringsfonds (fonds flamand de cofinancement), qui s’ajoutent à un apport propre de 101.000 €. Le projet se déroulera du 1er octobre 2017 au 30 septembre 2018.