Valeurs de Combell
La base de notre identité
Quelles valeurs défendons-nous ?
Jouer un rôle représentatif et ambitieux en tant que fournisseur de services indépendant durable dans le domaine de l'hébergement de systèmes informatiques, d'infrastructure & de services pour et via Internet. Faire en sorte que l'infrastructure et les services informatiques soient disponibles pour tous (particuliers et entreprises) en tant que commodités pour et par Internet.
En tant que fournisseur de services, notre infrastructure et nos services vous fourniront une véritable plus-value qui, en plus de vous apporter une grande tranquillité d'esprit, facilitera énormément la vie de tout le monde, ce qui permettra aux travailleurs de se concentrer sur leur cœur de métier au lieu de devoir se charger de TI.
Indépendante
Combell suit sa propre voie. Nous sommes une entreprise 100% privée et sommes totalement indépendants des fournisseurs, des technologies ou des multinationales. Ainsi, vous pouvez toujours compter sur une solution objective sur mesure de vos besoins.
Spécialisation
Combell croit dur comme fer au principe du « do what you're good at ». Nous ne sommes pas une entreprise de TI qui propose également de l'hébergement, mais des experts absolus, qui mettent un clair accent sur tous les aspects de l'hébergement.
Qualité
Nous nous targuons de constamment aspirer à la qualité, au travers de l'entièreté de notre entreprise : de la fourniture de services aux investissements en infrastructure, en matériel et en logiciels, en passant par les collaborateurs et les processus.
Local
Notre marché est celui du Benelux ; notre langue est celle de nos clients.
Service
Combell attache une très grande importance à la qualité. Nous sommes célèbres pour notre service d'assistance 24 h/24 et 7 j/7.
Innovation et entrepreneuriat
Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, l'innovation et l'entrepreneuriat.
Responsabilité Sociétale des Entreprises
Cela fait des années que Combell met l'accent sur plusieurs valeurs. Dans ce contexte, nous visons un entrepreneuriat durable dans nos activités et nos relations avec nos collaborateurs, nos clients et nos fournisseurs. En tant qu'entreprise à croissance rapide, nous reconnaissons la nécessité de donner forme – de manière formelle – à notre engagement en termes d'entrepreneuriat social.
4 thèmes de travail au sein de l'ES
Avec nos « Principes d'entrepreneuriat social », nous nous engageons dans un processus de croissance au cœur duquel, en collaboration avec nos collaborateurs, nos clients et nos fournisseurs, nous aspirons à atteindre nos objectifs économiques, sociaux et écologiques.
Dans un processus continu, nous évaluons dans quels domaines une modification potentielle au sein des activités peut contribuer de manière positive à ce que nous atteignions nos objectifs économiques, sociaux et écologiques. Notre engagement s'articule principalement autour des quatre thèmes suivants :
Nos clients
Nous développons des relations durables avec nos clients. Dans nos prestations de services quotidiennes, nous faisons tout notre possible pour que nos clients reconnaissent la plus-value que nous offrons. Notre service à la clientèle tient compte des besoins actuels et futurs du client et attache beaucoup d'importance à la prestation de services, mais aussi à la qualité des produits. Depuis 2007, nous sommes un des premiers hébergeurs du Benelux à être en possession du label de qualité ISO 9001:2015. La certification suivant les normes ISO 27001:2013 (sécurisation de l'information) est planifiée pour 2011.
Environnement
Combell croit que, grâce à leur capacité à innover et à la fonction d'exemple qu'elles remplissent vis-à-vis d'un vaste public de consommateurs, les entreprises de TI peuvent apporter une contribution unique pour un monde durable. Combell s'engage à développer une politique d'achat, de consommation, de réutilisation et de recyclage durable, qui sera appliquée à tous les produits et services que nous utilisons, allant du matériel informatique et des centres de données aux fournitures de bureau et informatiques.
Nos collaborateurs
Cela fait déjà plus de 15 ans que nos collaborateurs s'occupent de +167.752 clients satisfaits dans le Benelux. Nous voulons donner à nos collaborateurs toutes les raisons de continuer à s'investir chez Combell durant toute leur carrière professionnelle. Voilà pourquoi nous proposons des possibilités d'évoluer et des formations professionnelles aux collaborateurs qui s'investissent dans la croissance de l'entreprise.
Engagement social
Nous jouons un rôle actif dans le soutien des communautés, sous la forme de partenariats et d'actions ad hoc, tant en Belgique qu'au-delà des frontières. Ainsi, nous partageons notre expertise dans le domaine des TI avec le secteur de l'enseignement et des initiatives d'organisations privées, nous mettons régulièrement des infrastructures informatiques à disposition d'actions humanitaires et sommes "Diamond Investor" d'ecoFoundation.