bSeen a enquêté sur la réputation en ligne de 70 marques belges

Une bonne réputation est importante pour une entreprise, surtout depuis l’arrivée d’Internet. Un consommateur insatisfait utilise en effet Internet comme un moyen de partager son mécontentement avec le reste du monde. Il arrive parfois que cette insatisfaction soit injustifiée ou guidée par une intention volontaire de nuire.

bSeen a enquêté sur la réputation en ligne de 70 marques belges via trois moteurs de recherche et en est arrivée à conclure qu’il y a encore beaucoup de pain sur la planche pour ces entreprises phares. Vous pouvez télécharger l’entier rapport ici.

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