Attention à la fraude liée aux noms de domaines !

Avez-vous reçu un coup de téléphone de la part de quelqu’un qui cherchait à vous vendre une variante .com ou .eu du domaine que vous avez enregistré dans le domaine national .nl ou .be ? Si c’est le cas, réfléchissez-y à deux fois avant d’accepter ce genre d’offre !

Plusieurs clients inquiets nous ont contactés après avoir reçu un coup de fil de la part d’un bureau d’enregistrement de marques et de domaines d’Amsterdam. Celui-ci avait (prétendument) reçu une demande pour l’enregistrement de la variante .com ou .eu du nom de domaine que le client avait enregistré avec l’extension .nl ou .be. Le téléphoniste poursuivait ensuite la conversation en affirmant que l’entreprise d’Amsterdam avait bloqué cette demande, et en précisant qu’elle souhaitant offrir au client la possibilité d’enregistrer cette variante de son nom de domaine en priorité. S’il acceptait, le client devait cependant souscrire un contrat pour une période de 10 ans, et débourser 300 euros sur-le-champ.

Du fait que, dans la majorité des cas, l’appelant refusait d’envoyer de la documentation ou des propositions par e-mail, beaucoup de nos clients se sont méfiés et ne sont pas tombés dans le piège. Par mesure de précaution, ils nous ont contactés afin de savoir ce qui se passait – une sage décision, car nous ne pouvons que confirmer qu’il s’agit là d’une tactique de vente sournoise. Vérification faite, il semblerait en effet que ces variantes soient toujours disponibles. De plus, si vous voulez enregistrer vous-mêmes ces variantes, la plupart des bureaux d’enregistrement ordinaires les proposent à des tarifs bien moins élevés !

Diverses entreprises seraient derrière ces pratiques peu scrupuleuses. Certains messages mentionnent merkendomeinregistratie.nl ; d’autres renvoient vers ipmd.nl (IP Merk en Domeinregistratie). Le simple fait que ce dernier nom de domaine ait été enregistré mais qu’il n’héberge aucun véritable site web est la preuve irréfutable que ces services sont louches. Un bureau d’enregistrement de domaines qui n’a pas son propre site web et dont le domaine est un emplacement réservé qui fait référence au bureau d’enregistrement devrait immédiatement vous mettre la puce à l’oreille !

Cette technique de vente agressive existe d’ailleurs depuis des années. En 2008, le site néerlandais Emerce mettait déjà les internautes en garde contre ce type de fraude. À l’époque, c’est l’entreprise EU Webdomains qui avait réussi à mener une campagne touchant 42.000 entreprises néerlandaises en à peine quelques mois de temps. Cette année, la fraude a refait surface, via IPMD. SIDN.nl, la fondation néerlandaise qui fait office de registre du domaine de premier niveau national .NL (l’équivalent de DNS.be en Belgique) et Radar (le programme sur les droits des consommateurs néerlandais diffusé par Avro et Tros) ont tous deux lancé une alerte face à la prolifération de ces tactiques.

Vous voilà donc prévenus. Si vous recevez un tel coup de fil, ne vous laissez pas berner. Pour l’enregistrement de vos noms de domaines, faites uniquement confiance aux bureaux d’enregistrement reconnus, qui ont un site web transparent, comme c’est le cas de Combell. Après tout, vous achetez votre pain chez le boulanger, là où vous pouvez le voir, et non via un télévendeur que vous ne connaissez ni d’Ève ni d’Adam, et qui vous demande un paiement anticipé pour 10 ans de pain, n’est-ce pas ?