Barack Obama: le gourou d’Internet

Barack Obama, le nouveau président des États-Unis qui vient d’être élu, a mené une grande partie de sa campagne électorale en ligne. Cela n’a clairement pas été un mauvais choix. Des études menées par Pew Internet & American Life Project ont révélé que bien la moitié des Américains ont participé aux élections via des nouveaux moyens de communication tels qu’Internet et le SMS. Sur YouTube, on retrouve p.ex. Obama TV, que l’on retrouve aussi sur son propre site web. Il est en outre possible de télécharger des sonneries, des vidéos, des fonds d’écran et des widgets et il y a un blogue mis à jour quotidiennement. Sur le site web, il y a aussi des liens vers des sites web de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et MySpace. Ce n’est donc pas par hasard qu’Obama a su atteindre de nombreux jeunes, un public qui affiche généralement un fort penchant pour Obama. Du fait qu’il n’y a aux États-Unis aucune obligation de vote, la plupart de ces jeunes ne s’étaient pas pointés lors d’élections précédentes. Obama a donc parfaitement résolu ce problème en organisant des campagnes en ligne.

Des outils de marketing par courriel ont également été utilisés. À l’ouverture du site web, les visiteurs étaient priés d’introduire leur adresse de courriel et leur code postal. Cette information a été très utile, car elle a permis à l’équipe d’Obama de dresser une base de données d’électeurs potentiels et sur base de l’analyse géographique, l’équipe a pu envoyer des courriels personnalisés. Les gens qui habitent dans une zone défavorisée ont reçu un courriel différent de celui qu’ont reçu ceux qui habitent dans un quartier résidentiel. C’est grâce aux techniques de marketing en ligne qu’Obama a réussi à battre sa rivale Hillary Clinton. Leurs programmes ne comportaient pas vraiment beaucoup de points différents ; par contre, les moyens de communication utilisés pour « vendre » ce programme étaient bien différents. Et il est fort possible que cela (en partie) ait été fatal à John McCain…