Combell rend les conférences téléphoniques accessibles à toutes les entreprises

Combell lance un nouveau service : les Conférences téléphoniques. Nous allons nous pencher un instant sur les avantages de cette méthode de réunion et sur la gamme proposée par Combell. Nous allons aussi vous fournir quelques trucs et astuces pour vos conférences téléphoniques, de façon à ce que vous puissiez éviter les problèmes inhérents aux conférences mal organisées, comme une vidéo hilarante les illustre si bien !

Une Conférence téléphonique, c’est-à-dire une conversation téléphonique avec plusieurs interlocuteurs, offre de nombreux avantages. Il est en effet de plus en plus fréquent que vous ne travailliez plus depuis votre bureau ; vous êtes en effet de plus en plus souvent en déplacement et joignable uniquement via votre téléphone portable. Ou vous faites du télétravail, afin d’éviter les embouteillages qui sont si irritants. Vous devez toutefois toujours être en contact avec des collègues, des clients, des donneurs d’ordres, afin de discuter de nouvelles instructions, présenter des propositions ou demander des réactions. Autrefois, cela signifiait qu’il fallait se déplacer physiquement pour se rendre dans un local de réunion, ce qui représentait donc une perte de temps supplémentaire. Avec une conférence téléphonique, une réunion peut avoir lieu à n’importe quel moment, où que vous vous trouviez. Tout ce qu’il vous faut avoir sous la main, c’est un téléphone, qu’il soit fixe ou mobile.

Plusieurs entreprises proposent des services de conférence téléphonique, mais vous vous retrouvez souvent confrontés à des frais imprévus. Généralement, l’abonnement n’offre qu’un nombre limité de minutes d’appel par mois. Souvent, vous devez utiliser des codes interminables, ce qui est très peu productif. Certains fournisseurs vous obligent même à acheter du matériel ou des logiciels supplémentaires. Pas étonnant donc que de nombreuses entreprises soient réticentes à utiliser des conférences téléphoniques, malgré l’évident gain de temps qu’elles représentent.

Avec sa nouvelle offre de services, Combell souhaite éliminer ces réticences. Pour un prix fixe, quelle que soit la durée des conversations (à partir de 15 euros par mois), vous pouvez obtenir un numéro de Conférence téléphonique (numéro d’appel local en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg). Les participants à la conversation doivent juste composer le numéro et introduire le code unique correspondant à la salle de conférence, suivi du signe #. Vous ne devez pas effectuer de réservations à l’avance et pouvez disposer de votre propre salle de conférence 24 h/24 et 7 j/7. Il vaut toutefois mieux que vous invitiez les participants au préalable via SMS ou e-mail. Dès que l’appelant s’est connecté avec le code PIN principal, la conférence téléphonique peut débuter.

Combell propose d’ailleurs une autre option intéressante : bientôt, vous pourrez automatiquement enregistrer les conversations, afin que les personnes qui n’ont pas pu assister à la réunion puissent tout de même écouter ce qui s’y est raconté via un lien.

Si vous souhaitez que votre conférence téléphonique soit efficace, vous devez par contre vous mettre d’accord sur quelques règles avec vos interlocuteurs. Dans le cas contraire, vous vous retrouverez dans une situation comme celle qui est illustrée dans cette vidéo hilarante.

• Essayez d’appeler quelques minutes avant l’heure convenue. Vous aurez ainsi le temps de vous présenter (nom, fonction) et la réunion pourra commencer à l’heure exacte.
• Lorsque vous prenez la parole, mentionnez d’abord rapidement votre nom, car lors de conversations avec plusieurs personnes, les différentes voix ne sont pas toujours clairement reconnaissables.
• Ne mettez pas la conversation sur haut-parleur; car les bruits de fond de la pièce dans laquelle vous vous trouvez seront transmis aux autres, ce qui peut être perturbant, voire embarrassant.
• Si vous devez absolument taper quelque chose sur votre ordinateur ou faire quoi que ce soit d’autre durant la conférence, utilisez le bouton Mute.
• Lorsque vous invitez les participants à la conversation, donnez-leur à l’avance quelques informations concernant les points qui seront abordés lors de la discussion. Ainsi, ils pourront déjà se former un avis.

Grâce à ces quelques astuces, vous pourrez sans aucun doute organiser une réunion très productive en utilisant le service de Conférence téléphonique de Combell !