Le Belge reste fidèle à son ordinateur

Chaque année, Google dévoile son « Consumer Barometer », qui offre un aperçu de ce que les internautes font en ligne, des appareils qu’ils utilisent, des endroits où ils font leurs achats (en ligne ou non) et de ce qu’ils achètent en ligne. Les résultats peuvent être consultés pour le monde entier, mais aussi individuellement, pour chaque pays. Car même s’il est fort possible que lorsqu’il pleut à Paris, il bruine à Bruxelles, cela n’est pas toujours vrai !

Mesurer, c’est savoir. Et ce savoir vous permet de tirer d’importantes leçons pour mieux définir votre groupe cible, votre stratégie. C’est dans ce but-là que Google publie, pour la quatrième année consécutive, son Consumer Barometer. L’objectif est que vous puissiez en distiller des tendances qui peuvent vous aider à encore mieux adapter votre offre à votre public cible. Via les filtres, vous pouvez d’ailleurs aussi vous débrouiller seul, pour comparer certains pays entre eux, comme par exemple la Belgique, la France et les Pays-Bas, pour certains aspects de l’étude. Car toute information pertinente est bonne à prendre lorsque vous proposez aussi vos produits ou services dans les pays voisins.

Quelques constatations frappantes :

• Les Pays-Bas sont les champions du monde au niveau du nombre de connected devices (c’est-à-dire les appareils qui offrent un accès à Internet) : 3,6 appareils par personne, contre 2,5 appareils chez les Belges. 14 % des Belges n’ont pas encore de connected devices, tandis que 1 % des Néerlandais possèdent pas moins de 11 appareils !
• Au Japon, 95 % des habitants se rendent quotidiennement en ligne. En Belgique, la plupart des internautes s’y rendent eux aussi, toutes catégories d’âge confondues, mais ce qui est surprenant, c’est que 71 % des plus de 55 ans vont eux aussi sur Internet chaque jour. Une catégorie d’âge à ne pas oublier donc !
• C’est surtout via l’ordinateur ou la tablette que les belges vont sur le Web : 57 % des Belges disent n’y aller que via leur ordinateur ou leur tablette, contre 36 % des Néerlandais. En France, seuls 4 % des internautes se rendent sur la toile via leur smartphone, et aux Pays-Bas, on surfe 10 % plus souvent sur Internet avec son smartphone qu’avec son ordinateur ou sa tablette.
• Que fait-on avec notre smartphone ? Assez bizarrement, la plupart des choses que nous faisons avec cet objet somme toute fort onéreux sont assez banales, du moins en Belgique. 56 % utilisent leur smartphone comme horloge, 41 % pour regarder des photos, 42 % comme agenda, 31 % pour voir la météo, 29 % pour écouter de la musique, et 27 % pour jouer à des jeux vidéo.
• Nous recherchons toutefois aussi des choses avant de les acheter. Dans ce contexte, on utilise son smartphone dans 11 % des cas. C’est surtout des téléviseurs que l’on recherche en ligne, pour ensuite les acheter dans des boutiques ordinaires (58 %). Suivent le cinéma (47 %), les assurances (43 %), les appareils électroménagers (31 %), les articles d’épicerie (11 %) et les vêtements (9 %).

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