L’IAB établit des lignes directrices pour les publicités dans les médias sociaux

Les médias sociaux pourraient être une mine d’or pour les responsables marketing : Facebook, Twitter, MySpace, Netlog et consorts… Il n’y a aucun autre endroit où les utilisateurs racontent autant de choses concernant leurs intérêts dans leurs profils. Mais la question est de savoir si l’on peut utiliser ces données dans le but de placer des publicités ciblées ?

L’Interactive Advertising Bureau (IAB) a de ce fait établi des lignes directrices concernant la manière dont les annonceurs doivent agir dans le cadre des « social ads » (publicités sociales). Le but est de laisser l’annonceur faire un usage plus efficace des données de l’utilisateur, mais en même temps de protéger la vie privée de l’utilisateur et d’indiquer de manière transparente les données qui sont utilisées et à quelles fins elles sont utilisées.

Les "Social Media Best Practice" conseillent donc aux annonceurs d’offrir la possibilité aux utilisateurs de pouvoir eux-mêmes choisir de coopérer à certaines annonces et de laisser utiliser leurs données à ces fins (opt-in). Cela est préférable à un modèle « opt-out », où l’on considère automatiquement que l’utilisateur donne sa permission, à moins qu’il déclare explicitement qu’il renonce à toute collaboration.

Auparavant, l’IAB avait déjà établi des normes pour pouvoir mesurer le Rendement du Capital Investi (RCI) des annonces publicitaires dans les médias sociaux (Social Media Ad Metrics Definitions).