Selligent renouvelle son contrat avec Combell Solutions
Selligent, le spécialiste en marketing de conversion et en solutions de GRC interactives, a récemment renouvelé son contrat d’hébergement avec Combell Solutions et peut désormais compter sur une infrastructure de cloud privé puissante et flexible.
Le choix de Selligent repose sur 4 années d’expériences positives avec les services d’hébergement d’Unitt et les possibilités uniques qu’offre le cloud privé de Combell :
- Le concept cloud entièrement infogéré de Combell permet à Selligent de ne plus devoir se charger de la gestion des systèmes physiques et virtuels, de manière à ce que l’organisation puisse pleinement se concentrer sur son cœur de métier ;
- L’infrastructure virtuelle peut être modifiée en un rien de temps lorsque les circonstances changent. Elle est capable de faire face à des pics de trafic et facilite la croissance structurelle ;
- La même chose est valable pour l’infrastructure physique sous-jacente : l’unique fonction « plug and play », grâce à laquelle Combell peut fournir du nouveau matériel dans les 30 minutes, permet à Selligent de pouvoir ajouter énormément de puissance de calcul lorsque le besoin se fait soudainement sentir.
« Nos outils de marketing interactifs se vendent fort bien auprès d’entreprises nationales et internationales, parmi lesquelles on retrouve Stepstone, Mobistar et Thomas Cook », dit Ben Vloemans, directeur de la technologie chez Selligent.
« Les concepts semblent être très en vogue en raison des nombreuses fonctionnalités et du prix attrayant qu’ils offrent. Nos clients peuvent en effet bénéficier de tous les avantages de notre suite d’applications sans plus devoir investir eux-mêmes dans le matériel et les logiciels. Cette forme d’abonnement, qui permet de gérer ses budgets avec grande aisance, est également connue sous le nom de SaaS : Software as a Service. »
« Nous avons progressivement délégué plusieurs de ‘nos’ tâches à Combell et avons pu constater qu’ils étaient à même de les accomplir au moins aussi vite et aussi bien que nous, sans même parler du grand avantage que représente le fait qu’ils sont occupés 24 h/24 et qu’ils offrent des lignes directes avec nos informaticiens », ajoute Vloemans. « De plus, sur le plan économique, il est tout simplement plus efficace d’accomplir des tâches infrastructurelles à un endroit central et à grande échelle. Dans la pratique, Combell a prouvé qu’elle est capable de se charger de toutes ces choses avec beaucoup de professionnalisme et d’efficacité, ce qui nous a permis de nous concentrer sur notre véritable travail. »
Pour pouvoir faire face à la croissance continue, Combell a développé – en étroite collaboration avec Selligent – la nouvelle infrastructure, dont l’objectif était une extensibilité extrême. Les importantes exigences des principaux clients de Selligent (parmi lesquels se trouvent également des banques) ont demandé que l’on pose d’autres critères pour le moins tout aussi importants : la sécurité et la haute disponibilité…
« Dans le projet du nouveau cloud privé de Selligent, nous avons fait en sorte que tous les systèmes de production soient redondants, afin de pouvoir assurer la meilleure disponibilité imaginable », déclare David Temmerman, directeur commercial chez Combell. « Les pare-feu et serveurs, le stockage et les bases de données et les réseaux internes et externes : tout est installé en double. Et si une catastrophe majeure devait se produire, nous pourrions reconstruire l’environnement en peu de temps, car nous avons mis toutes les données en sécurité dans un deuxième centre de données. Si l’on ajoute à cela les délais de livraison extrêmement brefs que Combell offre, on est obligé de reconnaître que cette solution correspond parfaitement aux exigences strictes de Selligent et de ses clients ».
« Le fait que des pointures telles que Mobistar utilisent la nouvelle plateforme en dit bien sûr long », ajoute-t-il. « De telles entreprises cherchent en effet avant tout à connaître la manière dont vous allez assurer l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de leurs données. L’approche la plus sûre consiste donc à isoler et compartimenter l’entièreté d’un tel environnement TIC – et c’est précisément ce que nous avons fait dans le cas présent. »
La vaste architecture du cloud privé combine les niveaux élevés de sécurité et de disponibilité que les clients demandent avec une grande capacité d’extensibilité à court et à long terme, qui est surtout importante pour Selligent.
Au sujet de l’étroite collaboration avec Combell durant les phases de conception, d’implémentation et de production, Vloemans conclut en disant ceci : « Nous étions à la recherche d’un partenaire qui serait non seulement capable de nous fournir une infrastructure informatique fiable, mais qui pourrait de surcroît nous offrir l’assistance nécessaire sur le plan stratégique. Et nous avons trouvé en Combell une extension de notre équipe interne – notre collaboration va bien au-delà d’une simple relation client-fournisseur. »
Des clients de tous calibres peuvent faire confiance à la plateforme SaaS de Selligent ; tant Selligent que son partenaire d’hébergement Combell disposent en effet d’un certificat ISO 27001.
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