Un bon hébergeur fait plus que ce que vous imaginez
Proposer de l’hébergement requiert de nombreuses compétences qui vont bien au-delà de la gestion de l’espace web et de la bande passante. Voici donc les trois piliers – auxquels vous n’aviez peut-être pas immédiatement pensé – qui constituent le fondement d’un bon hébergeur...
1. Garder tout ce qui peut nuire à l’écart !
Les hackers et autres personnes malveillantes s’attaquent constamment aux sites web. Un bon hébergeur protègera donc votre site web, en utilisant entre autres un filtre web qui vérifie chaque requête envoyée à votre site web. Les infections ou les codes malveillants sont automatiquement bloqués. Votre site web est protégé contre les injections SQL, les rootkits et les attaques par force brute.
Les fichiers stockés sur les serveurs sont eux aussi analysés en continu à la recherche de de logiciels malveillants, de manière à ce que les fichiers infectés ou présentant un risque puissent être supprimés des serveurs. Les fichiers journaux sont analysés et, si nécessaire, certaines adresses IP sont bloquées.
Les attaques DDoS constituent un problème auquel les applications des banques, mais aussi des applications SaaS, sont confrontées. Les sites web sont inondés de fausses requêtes, les rendant ainsi inaccessibles aux visiteurs légitimes. Un bon hébergeur vous protègera contre les attaques DDoS, souvent en combinaison avec des pare-feu physiques, ce qui permet à votre site web de rester disponible, même lorsqu’il reçoit 175.000 requêtes par seconde ou plus !
2. Correctifs et mises à jour : plus rapides que votre ombre
En isolant correctement l’environnement (jailing), votre hébergeur éliminera tout – ou pratiquement tout – risque de sécurité. Les systèmes et applications, y compris votre SGC (WordPress, Joomla, Drupal), sont automatiquement corrigés et mis à jour en arrière-plan. Un bon hébergeur se charge d’effecteur les mises à jour critiques de manière proactive et fait usage d’un processus de contrôle dynamique.
3.Un problème à 3 h du matin ?
Les clients veulent pouvoir faire leur shopping quand bon leur semble, également à 3 h du matin. Que faire donc lorsqu’un problème survient en pleine nuit ? Le service d’assistance d’un bon hébergeur est aussi joignable à ce moment-là. Le fait de pouvoir être aidé dans votre propre langue, via e-mail ou par téléphone est un avantage non négligeable à un moment aussi stressant !
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