L’e-mail est un moyen très pratique de communiquer sur Internet. Un obstacle de taille vient toutefois compliquer les choses : comment déterminer si un message est légitime ou frauduleux ? Les filtres anti-spam font de leur mieux pour bloquer les e-mails frauduleux, mais ils ne sont pas infaillibles. La distribution des e-mails s’en retrouve par conséquent compliquée.
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Pour aider les filtres anti-spam à procéder à des évaluations plus correctes, des technologies telles que SPF et DKIM ont été développées. Celles-ci créent un lien entre l’e-mail et le nom de domaine (de l’adresse mail). Cependant, elles n’ont jamais été utilisées de manière cohérente. Jusqu’à l’arrivée de DMARC.
Pour ceux qui veulent envoyer de grandes quantités d’e-mails (par exemple pour des campagnes, des lettres d’information, etc.), DMARC est une technologie fort pratique qui garantit que vos e-mails parviennent effectivement à destination.
Si vous avez un serveur de messagerie chez Combell, vous pouvez demander à notre personnel d’assistance d’installer DKIM pour vous.
DMARC est d’office intégré à notre outil de marketing par e-mail Flexmail.
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Comment fonctionne DMARC ?
Au lieu d’un grand filtre anti-spam chargé de garder les logiciels malveillants et le spam à distance, DMARC utilise une méthode fiable pour identifier les e-mails légitimes et ainsi les distribuer dans la boîte de réception des destinataires.
Pour procéder à l’évaluation de vos e-mails, DMARC utilise deux technologies complémentaires mais indépendantes :
- SPF: Sender Policy Framework
- DKIM: DomainKeys Identified Mail
Ces deux technologies ont pour but d’associer un e-mail à un nom de domaine. Il s’agit d’une sorte d’identification sous forme d’identifiants authentifiés.
DMARC rassemble ces identifiants authentifiés dans l’en-tête d’un e-mail afin que les filtres anti-spam puissent les évaluer. Le résultat est affiché dans la section ‘Authentication-Results’, comme on peut le voir dans la capture d’écran ci-dessous.
Pour que l’évaluation de l’e-mail soit positive, ces résultats doivent pointer vers le même domaine que le champ ‘From’. C’est ce que l’on appelle l’alignement des identifiants.
