Nous serions tristes de vous voir partir. Si vous rencontrez des problèmes avec vos services, veuillez nous contacter et nous indiquer ce qui ne va pas. La plupart du temps, nous pourrons vous aider.
Si malgré tout vous souhaitez résilier vos services, voici comment procéder :
- Nous proposons page d’annulation à laquelle vous pouvez vous connecter en utilisant vos coordonnées et soumettre votre demande. Si le produit que vous souhaitez résilier est un nom de domaine et que la date d’expiration de votre abonnement est lointaine, vous pouvez simplement vous rendre dans la section ‘Domaine’ de votre panneau de contrôle et désactiver le renouvellement automatique au moyen du curseur.
- Vous verrez alors le formulaire d’annulation. Votre numéro de client est automatiquement indiqué dans le champ.
- Dans le deuxième champ, spécifiez le produit que vous souhaitez résilier. Dans la raison de la résiliation, choisissez l’option qui vous convient le mieux dans le menu déroulant.
- Cliquez sur ‘ENVOYER’
