Commencez donc par vérifier si vous avez bien suivi les étapes suivantes :
- Passez une commande pour le service Veeam Cloud Connect Backup chez Combell
- Recevez une notification indiquant que le service Veeam Cloud Connect Backup a bien été activé
- Définissez un mot de passe pour le serveur via le Panneau de contrôle
- Dans votre logiciel Veeam :
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- Définissez l’adresse du serveur de Veeam Cloud Connect Backup de Combell
- Définissez un nom d’utilisateur et un mot de passe
IMPORTANT : Vérifiez si votre application de sauvegarde Veeam a accès à Internet. Les ports TCP : 443 et 6180 doivent être autorisés à passer à travers votre pare-feu.
Vous devriez également essayer la solution ci-dessus si vous obtenez l’un des messages d’erreur suivants :
- Message d’erreur : « Impossible de configurer le fournisseur de services »
- Message d’erreur : « Pas d’accès au dépôt de sauvegarde du fournisseur de services »