SafeShops Awards 2018: echt geen droge bedoening!

Voor het tweede jaar op rij werden de SafeShops Awards uitgereikt. Een competitie gebaseerd op een eerlijke beoordeling door de gebruikers zelf, waardoor de deelnemende webwinkels heel wat bijleren - zelfs al behalen zij geen award! Een impressie.

"SafeShops is uitgegroeid tot een platform waar webwinkels kennis, ervaring en informatie kunnen uitwisselen."

Al jaren timmert het initiatief SafeShops aan de weg om de e-commerce in België te doen groeien. Oorspronkelijk een initiatief van drie grote webwinkels (Sunweb.be, Vente-Exclusive.com en Coolblue) is SafeShops uitgegroeid tot een platform waar webwinkels kennis, ervaring en informatie kunnen uitwisselen. Het SafeShops-kwaliteitslabel, dat enkel na grondige evaluatie aan webwinkels uitgereikt wordt, verzekert de gebruiker van een veilige shop-ervaring.

De gebruiker heeft het laatste woord

Om de webwinkels te belonen voor hun inspanningen om hun website veilig te maken én houden, reikt SafeShops bovendien de SafeShops Awards uit. Het bijzondere hiervan is dat het geen beroepsjury is of een online poll is die bepaalt wat de beste webshops zijn in de verschillende categorieën, maar wel de gebruikers zelf, de klanten van deze webwinkels.

Zo wordt aan meer dan 2.500 gebruikers gevraagd hoe hun ideale webwinkel eruitziet. Bovendien kunnen de klanten hun webshop punten geven op verschillende onderdelen zoals consumentenervaring, logistiek, betalingsgemak, enz. Dat maakt het voor de webwinkels dubbel interessant om aan deze competitie deel te nemen. Winnen zij de award niet, dan krijgen zij toch een prijs die heel veel waard is: een eerlijk assessment door hun klanten!

Ook de kleine webwinkels maken kans op een SafeShops Award

Bij deze tweede editie heeft SafeShops de wedstrijd helemaal opengegooid. Het aantal deelnemers werd niet langer beperkt - alle webwinkels mochten zich inschrijven. En doordat er binnen de verschillende awards gewerkt werd met categorieën (small - medium - big), kwamen de kleintjes ook eens aan de bak, zodat het niet weerom de usual suspects zouden zijn die met de prijzen gaan lopen.

Dit zorgde voor een beduidend grotere opkomst bij deze tweede editie: niet minder dan 54 bedrijven werden genomineerd. Tijdens het SafeShops Event op 8 maart 2018 in Eventhal Den Berg te Londerzeel konden zij in de namiddag hun strategie en aanpak voorstellen. Vervolgens deden de inrichters van de awards de gehanteerde onderzoeksmethode uit de doeken. De resultaten van het onderzoek kan je tussen haakjes later lezen op het SafeShops Kenniscentrum.

En de SafeShops Award gaat naar…

De schitterende SafeShops Awards

Bij de verschillende categorieën werd echt gekeken naar concrete aandachtspunten die belangrijk zijn voor de consument. Zo beloont de 'Logistic Champion' award de website die duidelijke info geeft over verzendkosten, betrouwbaar en snel kan leveren, en retourzendingen correct afhandelt. Bij 'Customer Friendliness' gaat het o.a. over toegankelijkheid van de klantendienst, bij 'Payment Hero' over de duidelijkheid over kosten, naast het aantal betaalmogelijkheden, bij 'Briljant Concept' over design en de beschikbare productinfo.

En tot slot is er de Diamond Award, die de Belgische webshops bekroont die in alle categorieën de top behaalden. Winnaars waren dit jaar: So Baggy (small), Newpharma (medium), Coolblue (big). De volledige lijst met winnaars vind je op de SafeShops website.

Een parelend evenement!

De winnaars zelf werden bekendgemaakt tijdens een spetterend evenement. Het thema van de 2017 editie, The Great Gatsby, werd wegens succes verlengd, maar wel met een andere nadruk: de grote drooglegging. Maar het ging er heus niet droog aan toe!

Net als bij de vorige editie hielden de deelnemers zich netjes aan de roaring twenties dresscode, en verschenen de dames met zedige maar o zo verleidelijke lange handschoenen, pluimen in het haar, en de heren met maffia-hoeden.

Meteen bij aankomst werden de genodigden in hun heerlijk nostalgische outfit gefotografeerd. Leuk was ook dat de gasten verspreid werden over tafels die naar beruchte gangsters genoemd waren, wat het networking tegoed kwam.
En top of the bill was de afgevaardigde van Multisafepay, die de 'Payment hero award' uitreikte, en verkleed als Al Capone opkwam om papieren dollars in het rond te strooien!

Onnodig te zeggen dat de sfeer er goed in zat - alles was in de juiste toon: casino-tafels, vintage champagne-coupes, en zelfs de dj paste zijn muziek aan. En met het miniflesje bourbon dat bij het vertrek aangeboden werd, konden de deelnemers thuis relaxed nagenieten!

Een heerlijk evenement - onze gelukwensen aan de winnaars van de Awards, en aan de organisatoren!