De gevaren van een lakse domeinnaambescherming

We hoeven het je niet te vertellen: het imago van jouw bedrijf is onbetaalbaar. Daarom is het belangrijk dat niemand gaat lopen met jouw merknaam, hem online misbruikt en je imago zo stevige trappen verkoopt.

Bescherm je merknaam in de eerste plaats met de registratie van een domeinnaam voor die naam - zelfs al ga je er niet meteen iets mee doen. Zo kan niemand anders 'm alsnog inpikken, voor jij ermee aan de slag wil.

Maar ook wanneer je al domeinnamen geregistreerd hebt met je merk (zoals een .com-, .be en .nl-domeinnaam), worden die best ook optimaal beschermd. Want helaas zijn er nogal wat gevaren voor je merknaam op het internet. Je leest de belangrijkste in dit artikel!

Online gevaren voor je merknaam

Bij een matig beheer van je domeinnamen loop je een veel hoger risico op cybercriminaliteit en misbruik van je naam. En dat heeft natuurlijk gevolgen voor je imago, je klanten én je portefeuille. We zetten drie vaak voorkomende vormen van cybercriminaliteit op een rijtje (én een extraatje!).

1. Kaping van je domeinnaam (cybersquatting)

Kaping van je domeinnaam bestaat erin dat 'cyberkrakers' een domeinnaam registreren die belangrijk is voor je merk.

Stel dat je een meubelwinkel hebt die 'Meubelen Franky' heet. Je hebt dan misschien wel de domeinnamen meubelenfranky.be en meubelenfranky.com geregistreerd, maar wat als iemand zonder toestemming je naam gebruikt met een andere extensie, zoals meubelenfranky.nl? Of een domein registreert dat lijkt op het jouwe, zoals meubelen-franky.be?

Wanneer een domeinkaper een domeinnaam vastgelegd heeft die jouw merknaam bevat of erop lijkt, kan-ie daar stevig misbruik van maken. Jouw reputatie straalt vertrouwen uit bij je klanten. Wanneer iemand met mindere bedoeling je naam gebruikt, zorgt dat voor grote reputatieschade.

Stel dat jij uiteindelijk toch een Nederlandse afdeling wil openen, en de domeinnaam meubelenfranky.nl wil verwerven, maken cybersquatters daar handig gebruik van om grote bedragen voor die domeinnaam te vragen.

En helemáál gek wordt het als zo'n cybersquatter eigenlijk een concurrent van je is, of iemand die wil verhinderen dat jij je online aanwezigheid gaat uitbouwen.

Domeinkaping wordt gerechtelijk bestraft in België, maar je bespaart je uiteraard kosten en moeite door kaping te voorkomen met een afdoende domeinnaamstrategie.

2. Phishing

Phishers doen zich in valse e-mails voor als jouw bedrijf, om je klanten of zelfs interne medewerkers in de luren te leggen en hen geld of persoonlijke gegevens af te troggelen.

In een phishing-mail vraagt een phisher om naar een bepaalde website te surfen en daar een betaling te doen of gegevens in te geven.

Jouw klanten kunnen in de val van zo'n phishing-e-mail trappen omdat de valse website een domeinnaam heeft die jouw merknaam bevat of die lijkt op je merknaam. Zo misbruikt de phisher jouw naam om als legitiem over te komen bij zijn slachtoffers.

Dat zorgt natuurlijk voor een ravage voor het imago van je bedrijf.

3. Wildgroei aan domeinnamen

Een onvoldoend gestroomlijnd beheer kan evengoed voor problemen zorgen. Wanneer verschillende personen binnen een bedrijf een registratie uitvoeren van een domeinnaam, kan dat voor een onoverzichtelijke domeinportefeuille zorgen. Zeker als die registraties nog eens bij verschillende registrars (aanbieders van domeinnamen) gebeuren.

Stel bijvoorbeeld dat marketingcollega Patriek een domeinnaam aanvraagt bij registrar A. IT-collega Pieter voert een domeinregistratie uit bij registrar B.

Het beheer van de domeinnamen komt daarmee bij verschillende interne medewerkers te zitten, én bij verschillende aanbieders. Dat zorgt onvermijdelijk voor een onoverzichtelijke warboel.

Wanneer op de koop toe nog eens één van de bovenstaande collega’s vertrekt, is het risico op verloren gegevens van een domeinnaam erg groot. Dat zorgt voor problemen bij het beheer van de domeinnaamportefeuille.

Extra: Namaak & Piraterij

Namaak en piraterij gelden niet zozeer voor je domeinnaam, maar we vermelden ze hier toch, omdat je er je merknaam ook tegen kan beschermen en het aanleunt tegen de bescherming van domeinen.

Namaak komt erop neer dat partijen namaakproducten aanbieden op winkelplatformen, onbetrouwbare apps aanmaken met je bedrijfsnaam of beschermde materialen verspreiden in jouw naam. Piraterij biedt daarentegen echte, maar illegaal verkregen goederen aan die jij hebt gemaakt (denk aan films, muziek of ebooks)

Namaak en piraterij trappen stevige deuken in je imago. Met een goed domeinnaambeleid geef je criminelen geen vrij spel. Want wie opgroeide met VHS-cassettes weet goed genoeg: piraterij is een misdrijf!

Consolidatie en centraal beheer dankzij onze online merkbescherming

De puntjes op de drie i's van 'veiligheid' zetten is geen overbodige luxe: wanneer je domeinnaamportefeuille een warboel is, stijgt de kans op misbruik of kwetsbaarheid zienderogen.

Daarom kunnen we het belang van een goed domeinnaambeheer niet genoeg benadrukken. Bij Combell bieden we daarom onze online merkbescherming aan: een breed spectrum aan opties om je domeinportefeuille te beschermen, met persoonlijk advies over wat voor jou de beste diensten zijn.

Verschillende mogelijkheden voor merkbescherming

Combell biedt bescherming van je merk in verschillende vormen.

Uiteraard zijn de meeste maatregelen van onze online merkbescherming gericht op het beveiligen van je huidige domeinnamen en het voorkómen van merkinbreuk. Maar wanneer iemand tóch een inbreuk maakt op jouw rechten als registrant of merkhouder, grijpt Combell op gepaste manier in.