Focus op jouw business dankzij ICT-uitbesteding

Voor je organisatie of bedrijf is de IT-huishouding soms een beetje zoals tuinieren en ICT-uitbesteding zoals een tuinman inhuren. Tuinieren is fantastisch. Wie met groene vingers gezegend is, kent ongetwijfeld de weldaden van de tuin. En het resultaat is op termijn een fijne plek. Tenminste als… je de zaak erg regelmatig onderhoudt, met de nodige kennis van zaken. Zoniet kan het resultaat ook wat tegenvallen.

Voor de IT-infrastructuur van je bedrijf geldt net hetzelfde. Met de juiste aanpak en regelmatig onderhoud krijg je een aangename digitale werkomgeving. Je medewerkers krijgen vertrouwen, ze vinden vlot hun weg naar informatie en kunnen met gemak focussen op hun kerntaken. Tenminste, als je de zaak continu op orde houdt.

Als dagelijkse ontspanning is IT-beheer toch een stuk minder rustgevend dan de tuin. Typisch is het stresserend. IT-kennis vraagt om regelmatige updates. Als je je zaken niet op orde houdt, dreigen kleine euvels grote problemen te worden. En terwijl je zelf kunt plannen wanneer je nog eens de tuin in duikt, kunnen IT-problemen nogal onvoorspelbaar om onmiddellijke aandacht vragen.

IT is tot slot – veel meer dan een mooi groen kader – cruciaal voor de toekomst van je organisatie. Het dagelijks beheer is een slokop van aandacht en middelen, tenzij je de zaak aan professionals overlaat. Dat hoeft niet in een alles-of-niets-manier, al kan dat ook. Combell biedt je team versterking van vakspecialisten voor specifieke taken, of neemt de volledige verantwoordelijkheid over.

Ontdek onze oplossingen voor IT-outsourcing

Concentreer je op jouw core business

Heb je enkele servers, tientallen of honderden? Heb je gekozen voor hosting in je eigen omgeving of in een professioneel datacenter? In elk scenario zijn er tal van repetitieve taken. Die vragen tijd, expertise en regelmaat. Combell neemt zulke zorgen weg met een aanpak op maat van je situatie, van je noden en van de expertise in je eigen team.

Dankzij ICT-uitbesteding leg je meer focus op je business, en slaap je geruster. En als je de tuin in gaat, dan doe je het voor je plezier.

Bepaal waar jouw meerwaarde zit

Heb je nog een IT-afdeling nodig, als je voluit de kaart van ICT-uitbesteding trekt? De meeste bedrijven kiezen ervoor om toch minstens een deel van de IT-activiteiten zelf te beheren. Zo behoud je het overzicht, en blijft het eigen IT-team een directe gesprekspartner die de noden door en door kent. Toch kun je best niet alles zelf blijven doen. Als organisatie moet je kritisch overwegen waar de grootste meerwaarde zit.

Is dat het beheer van eigen hardware? Een eigen computerroom of datacenter? Is dat in wachtdiensten om 24x7 de systemen te bewaken en snel tussen te komen? Is dat in patches en updates installeren voor meer veiligheid? Of ligt het eerder in business-specifieke kennis, IT-projectbeheer en een toekomstgerichte technische architectuur?

Met ICT-uitbesteding geef je de operationele verantwoordelijkheid over de IT-infrastructuur volledig uit handen. Specialisten zijn schaars. Door IT-outsourcing kunnen ze zich voluit richten op toekomstgerichte projecten. Het dagelijks beheer is ook belangrijk, maar kan dankzij schaalvoordelen vaak beter en goedkoper door een betrouwbare derde partij.

ICT-uitbesteding – Een aangelegde tuin, met zero zorgen

Infrastructuur-IT en project-IT kunnen niet zonder elkaar. Maar ze zijn wel compleet verschillende disciplines. Waar beide elkaar versterken, kun je voluit focussen op de toekomst van je organisatie. Combell is daarom een ideale partner, dankzij:

• Topprestaties: Een betrouwbare IT-servicepartner zoals Combell heeft experts op elk terrein. Bovendien werken wij met de nieuwste technologie en de meest krachtige IT-tools. Zo ben je zeker van de beste performance.
• Betrouwbare beveiliging: Hackers en spammers zijn een acuut gevaar voor de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van je digitale informatiestromen. Je IT-outsourcing partner werkt met de laatste beveiligingstools en zorgt voor een veilige toegang tot je bedrijfsgegevens.
• Volledige flexibiliteit: Je IT-oplossingen groeien flexibel met je onderneming mee. Heb je meer opslagcapaciteit of nieuwe tools nodig? Een telefoontje naar je partner volstaat.
• ‘Anywhere anytime’ beschikbaarheid: Als je kiest voor cloud hosting hebben je medewerkers vanop hun laptop of computer 24/7 toegang tot alle nodige bedrijfsgegevens en applicaties, waar ze zich ook bevinden.
• Kostenbeheersing: De aankoop en het onderhoud van IT-infrastructuur in eigen beheer, inclusief software en licenties, kosten veel geld. ICT-uitbesteding is quasi altijd een goedkopere optie.
• Leverancier wordt partner: Combell trekt de kaart van de ‘vested outsourcing’. Dit is een nieuwere vorm van outsourcing waarbij de focus ligt op het resultaat van de onderlinge samenwerking. Een gezamenlijke doelstelling stimuleert innovatie en verbetert de kostenefficiëntie. De drempel om het gesprek aan te gaan en naar oplossingen te zoeken, gaat helemaal naar beneden.

Kies de juiste digitale tuinier

Hoe kies je de juiste ICT uitbesteding- of services-partner? Het draait niet alleen om wie de laagste kost voor aanrekent. Expertise, dienstverlening en betrouwbaarheid zijn minstens even belangrijke beslissingsparameters. Hier zijn 4 tips voor het kiezen van de juiste partner om je ICT uit te besteden.

• Peil naar betrouwbaarheid

Hoe lang is de partij al actief in de sector? Met hoeveel medewerkers? Is de organisatie solvabel op lange termijn? Wat zijn de toekomstplannen? Een samenwerking hoort flexibel te zijn, maar wel gericht op de lange termijn.

• Controleer de expertise

Hoeveel ervaring heeft de outsourcingpartner? Voor hoeveel en welk type klanten verlenen zij services?

• Check de referenties

Vraag naar referenties en contacteer ze. Zo ontdek je meer over de performance, betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening.

• Vraag naar SLA-details

Een Service Level Agreement (SLA) beschrijft de afgesproken dienstverlening én de kwaliteitsvoorwaarden. Zo weet je welke service je mag verwachten. Bij Combell garanderen wij in onze SLA 99,999% beschikbaarheid van onze diensten.

Nog steeds niet overtuigd? Ga het gesprek aan met ons en ontdek hoe je eigen IT-organisatie perfect complementair kan werken. Heb je zelf IT-expertise? Hou ze zeker in huis, maar zet ze in waar dat de grootste meerwaarde oplevert.

Contacteer ons voor persoonlijk advies