Kevin en Joske breidden hun SiteBuilder-website uit met ShopBuilder: “Naadloos!”

Kevin en Joske maakten hun webshop met ShopBuilder. Intussen biedt Combell de SiteBuilder met webshop aan. Sommige functionaliteiten kunnen verschillen van de ShopBuilder waarover hieronder sprake.

2020 was een topjaar voor Kevin en Joske. In augustus werd het koppel de trotse ouders van Maurice, en in november… trotse webwinkeliers van Meet Maurice! Daar kan je gepersonaliseerde producten kopen.

Kevin en Joske focussen enkel op e-commerce, en hebben geen fysieke winkel. Om gemakkelijk hun webwinkel op te zetten, gebruikte het koppel onze ShopBuilder.

Kevin en Joske, waarom gebruiken jullie ShopBuilder?

"In augustus 2020 is Joske bevallen van ons zoontje Maurice, en toen is het idee ontstaan om een webwinkel te beginnen waar we allerlei leuke producten personaliseren. Zo vind je bij ons plaids of kinderrugzakken met je naam op, of gepersonaliseerde barbecueschorten en sweaters. Aangezien je onze winkel enkel online vindt, steunt onze volledige zaak op ShopBuilder."

Hoe hebben jullie ShopBuilder leren kennen?

"Toen we startten met Meet Maurice, zochten we een makkelijke manier om een website te bouwen, zonder technische kennis, met goeie ondersteuning en voor een redelijke prijs. Zo kwamen we bij de Combell SiteBuilder terecht – en daar hebben we nog geen moment spijt van gehad."

"Op dat moment bood Combell nog geen ShopBuilder aan. Gelukkig is die erbij gekomen, want door het succes van Meet Maurice was het toch nodig om een echte webshop in onze site te stoppen. En dat ging héél vlot!"

Welke functies van ShopBuilder helpen jullie zaak het meest vooruit?

"Door ShopBuilder zijn er heel wat zaken geautomatiseerd. Vroeger stuurden we zelf mails met ons rekeningnummer, nadat iemand een bestelformulier had ingevuld, en nu gaat dat vanzelf."

"Daarnaast moeten we ook onze inventaris niet meer constant zelf bijwerken. Aangezien Meet Maurice gespecialiseerd is in gepersonaliseerde producten, was het een beetje creatief denken hoe we die inventaris efficiënt konden beheren. Met ShopBuilder lukt dat vrij goed!"

Wat vinden jullie het belangrijkste aan een tool zoals ShopBuilder?

"Zonder twijfel is de gebruiksvriendelijkheid het allerbelangrijkste. Wij zijn net-niet-dertigers, dus we kunnen wel om met een computer, maar dat maakt van ons geen IT-specialisten. Daarom vinden we ShopBuilder fantastisch: het werkt heel gebruiksvriendelijk, en het spreekt ménsentaal!"

Heeft ShopBuilder jullie verwachtingen ingelost?

"Absoluut. Meer zelfs: wat ons echt verrast heeft, is de hele goeie IT-hulp van Combell – die trouwens volledig gratis is! De servicedesk is altijd ongelooflijk snel én ze helpen meedenken naar oplossingen."

"Naast die schitterende service zijn we ook blij met de manier waarop de app ons toelaat om bestellingen en betalingen op te volgen of stockcontroles uit te voeren. Handig!"

Welke toekomstplannen hebben jullie met Meet Maurice?

"Momenteel is Meet Maurice ons bijberoep: een zijproject waar we elke dag met passie aan werken. We zien de toekomst rooskleurig in en hopen samen met Combell en ShopBuilder aan een groeiverhaal te kunnen werken."

Bekijk ons aanbod van ShopBuilder

Opmerking: Bij het afnemen van dit interview hadden Kevin en Joske nog een aantal suggesties over de werking van ShopBuilder. Die hebben we doorgegeven aan onze programmeurs, en daar wordt nu werk van gemaakt! Om maar te zeggen: onze klanten worden gehoord 😉.