Ons Platforms-team: de ruggengraat van jouw webhosting
Achter de schermen van Combell werken heel wat teams aan jouw diensten. Eén van die teams zorgt voor onze platformen. De bescherming door het Combell Shield of het gebruiksgemak van onze Managed WordPress: alle features waar jij van geniet op onze webhosting, komen uit de koker én de vingers van ons Platforms-team. Redenen genoeg om er even een kijkje te nemen, samen met Chief Technology Officer en Platforms-teamlead Wesley!
Wat doet jouw Platforms-team precies, Wesley?
Wesley: "Wij ontfermen ons over de ‘mass hosting’ van Combell. Dat zijn de algemene diensten die je kant-en-klaar op onze website kan bestellen. Dat staat tegenover onze managed hosting op maat - waar onze collega's van Systeembeheer zich over ontfermen.
'Voor alle klanten van die kant-en-klare diensten gaan we kijken wat een ideaal pakket nodig heeft, en we bouwen alle features from scratch. Want we bouwen hier alles zelf, en dat is toch vrij uniek. Zelfs ons controlepaneel is helemaal van eigen makelij. Daarvoor zorgt ons development team waarmee we een nauwe samenwerking hebben. Het voordeel van alles in eigen handen te hebben, is dat we meteen zelf aan de slag kunnen met feedback van klanten, om een nóg beter pakket samen te stellen."
"We zijn dus constant bezig met nieuwe features te bedenken, uit te bouwen en vlekkeloos draaiend te houden. Alle tools of toevoegingen die een klant met een eenvoudige klik op een knop in het Combell-controlepaneel kan wijzigen, komen van bij ons."
Webhosting volgens de noden van één bepaalde klant bouwen, is niet zo moeilijk. Maar voor honderddúizend klanten, da’s andere koek.
Wesley, CTO en teamlead van Platforms
"Platforms levert dus één grote Lego-doos met allemaal features. Die features worden gebundeld in pakketjes, die je dan kan aankopen als Combell-klant. Het doel van die ‘blokkendoos’? Iedereen content maken met wat we bouwen."
Op welke feature ben je ’t meest trots?
"Op alles wat we maken! (lacht) Maar sowieso is ons Combell Shield een huzarenstuk geweest. Dat is de feature die de veiligheid en stabiliteit garandeert voor onze webhostingklanten. Als je kijkt hoeveel klanten we zonder problemen hosten, mogen we daar terecht trots op zijn!"
"Ook onze Managed WordPress, waarbij we WordPress-klanten nóg meer gaan helpen door updates en veiligheidsmaatregelen uit handen te nemen, is een prachtige tool."
“Security, schaalbaarheid en performantie”
Features ontwerpen en draaiend houden, da's ongetwijfeld met de nodige uitdagingen?
"Klopt! Een platform of tool moet niet gewoon goed werken voor één klant, maar voor álle klanten - en dat zijn er een paar honderdduizend. En hoewel dat gelukkig niet zo is, moeten we er altijd van uitgaan dat elke klant een potentiële hacker kan zijn. Waardoor onze producten dus altijd optimaal beveiligd moeten zijn."
"Het is voor ons essentieel dat één klant op geen enkele manier aan de data van een andere klant kan, én dat de ene klant geen last ondervindt van een andere klant. Want je wil als klant bij Combell natuurlijk niet dat jouw website offline gaat, omdat er een schurk op dezelfde server minder koosjere dingen uitsteekt met zijn hosting. Natuurlijk wordt die schurk er ook altijd meteen uitgegooid!"
"Security en performantie is dus heel belangrijk, maar ook schaalbaarheid is essentieel. Al onze ontwikkelingen moeten kunnen blijven schalen. Want webhosting volgens de noden van één bepaalde klant bouwen, is niet zo moeilijk. Maar voor honderddúizend klanten, da’s andere koek: je moet iets bouwen waarvan je weet dat het de komende jaren blijft werken, ongeacht hoeveel klanten erbij komen."
"Daarbovenop komt nog eens dat we intenser gaan samenwerken met buitenlandse takken van onze team.blue-groep. Dat maakt het nog uitdagender om features te ontwikkelen. Ineens houdt je rekening met meer dan een miljoen gebruikers!"
DevOps-mentaliteit
"Onze teamleden komen in aanraking met de meest uiteenlopende zaken, van netwerk over developing tot opslag. Da’s nodig om een degelijk product te maken: het moet ontworpen worden, maar het moet op alle mogelijke manieren goed in elkaar zitten!"
“Om dat zo goed mogelijk te doen, is het Platforms-team een DevOps-team. Dat betekent dat we niet enkel dingen gaan ontwikkelen (met Developers), maar ook het dagelijkse beheer (de Operations) doen van ons serverpark."
"Want developers kunnen wel zaken ontwerpen, maar het moet nog uitgerold worden, gebackupt, gemonitord, noem maar op. Dan gaat het over naar DevOps, die verder aan de slag gaan met de nieuwe feature om te zorgen dat die optimaal kan draaien. En dan heb je nog Linux-engineers, die het technische platform waar alles op draait, beheren."
"DevOps is een manier van denken, waarbij je het hele ontwikkelingsproces en beheer van een ontwikkeling in het achterhoofd houdt. Eén van de basisgedachtes: wanneer je iets meer dan twee keer moet doen, dan moet je het automatiseren. Dat wordt vaak ook meegenomen in het privéleven (lacht)."
Dat je de meest uiteenlopende profielen vindt in het Platforms-team, dat staat vast. Twee van die collega's zijn Brecht & Ike. Maar zijn ze écht zo verschillend? Wij gingen eens luisteren wat ze zelf denken, in 'Wie is beter in...?' (lees verder onder de video)
Hoe ziet een ideale Platforms-medewerker eruit?
"In ons team zitten enerzijds mensen die graag een brede kennis hebben en overal van af willen weten, maar er zijn ook collega's die zich liever toeleggen op een specialiteit. In ons team heb je beide profielen nodig - en daar let ik ook op tijdens sollicitaties."
"De allergrootste gemene deler bij onze medewerkers is technische en analytische expertise. Maar een Platforms-collega heeft ook een gezonde dosis autonomie: je moet een beetje een plantrekker kunnen zijn én zin hebben om bij te leren."
"Ook mensen met inbreng zitten hier op hun plaats: ideeën worden hier erg hoog ingeschat. Want het heeft geen zin om experts aan te werven, en ze dan niet te gebruiken en je eigen wil door te duwen."
Onze collega's hebben een grote inbreng. Want het heeft geen zin om experts aan te werven, als je toch je eigen wil doorduwt.
Wesley, teamlead van Platforms
Waarom is het Platforms-team ideaal voor getalenteerde IT’ers?
"We zijn een bedrijf dat graag en veel installeert in infrastructuur. Door te werken met het beste en nieuwste materiaal, krijgen IT'ers hier als het ware een next-level speeltuin waar ze zich gigantisch mee kunnen uitleven."
"Maar ook inhoudelijk is ons werk enorm bevredigend. Ons werk heeft een grote impact op een heel groot aantal klanten: Wanneer je een coole feature bedenkt, genieten daar véél mensen van. Naar schatting zijn een 60% van de Belgische websites gehost bij Combell, dat kan tellen!"
"Daarbovenop komt ook nog eens de variatie in de job: hier raak je niet snel uitgekeken op je werk. Er is zóveel te ontdekken en bij te leren! En wanneer je een voorliefde hebt voor een bepaalde techniek, kan je daar ook in doorgroeien en specialiseren."
Doorgroeien bij Combell kan verticaal (opgroeien tot senior), maar ook horizontaal, over verschillende teams heen. Daar is Brecht het levende bewijs van: hij maakte na 13 jaar bij het Combell-Supportteam de switch naar het Platforms-team!
Herken je jezelf? Join het Platforms-team!
Bij Combell breiden we voortdurend uit, en kunnen we jou misschien wel gebruiken. Technisch aangelegd, zelfstandig ingesteld en goesting om de best mogelijke tools te ontwikkelen? Dan ben jij onze nieuwe Platforms-medewerker!
Heb je eerder andere dada's? Dan hebben we wellicht wel een andere job die bij jou past. Check al onze jobs hieronder!
Gerelateerde artikelen
