Je domeinnaam verhuizen naar een nieuwe provider is heel eenvoudig. We leggen uit hoe dat precies in zijn werk gaat.
1. Registreer uw domeinnaam bij een nieuwe provider
Om je verhuis te starten, bestel je de domeinnaam bij je nieuwe provider. Wil je overstappen naar Combell, dan bestel je de domeinnaam via onze website. Het systeem zal erkennen dat de gezochte domeinnaam reeds bezet is, waardoor je kan kiezen voor “verhuis”.
Transfercode
Geef tijdens het bestelproces je transfercode door om duidelijk te maken dat je domeinnaam mag verhuisd worden. Dat kan in de laatste stap van het bestelproces. Eventueel kan je die code ook achteraf doormailen naar activation@combell.com.
Waar vind ik de transfercode van mijn domeinnaam?
Kijk de naam van de eigenaar na
Voor je de bestelling afrondt, kijk je de gegevens van de eigenaar na. Standaard gebruiken we hiervoor de input van de facturatiegegevens. Als dat nodig is, pas je deze gratis aan in de laatste stap van het bestelproces (zie screenshot).
Bijkomende vereisten voor bepaalde extensies
Na het aanvragen van de verhuis van een .be domeinnaam, wordt een automatische e-mail verstuurd naar het e-mailadres van de domeinnaamhouder. Deze e-mail is afkomstig van noreply@dns.be.
Bevestig via deze e-mail de verhuis van je domeinnaam naar de nieuwe provider.
Alternatief: vraag een transfercode aan
Mocht dit niet mogelijk zijn, dan kan u steeds een transfercode aanvragen via dns.be.
1. Zoek daar je domeinnaam op. Die zal verschijnen als “niet meer beschikbaar”
2. Klik op “WHOIS” om de gegevens over je domeinnaam te raadplegen
3. Op die pagina kan u een transfercode aanvragen voor uw domeinnaam
4. Stuur de transfercode door naar activation@combell.com om de verhuis af te ronden
Hoe er rekening mee dat de transfercode slechts 7 dagen geldig is!
1. Unlock je domeinnaam bij je huidige provider. Dat is meestal een instelling in het controlepaneel van je huidige provider. Neem indien nodig contact op met je provider om je domeinnaam te unlocken.
2. Nadat de transfercode is doorgegeven, krijg je via e-mail een verzoek om de (nieuwe) eigenaarsgegevens van de domeinnaam te bevestigen. Deze e-mail wordt gestuurd naar het door jou opgegeven e-mailadres. Let op, voor deze goedkeuring heb je slechts 5 dagen de tijd!
Zodra je de verhuis besteld hebt bij je nieuwe provider, moet de huidige provider de verhuis bevestigen door de IPS-Tag van de domeinnaam een update te geven.
Onze medewerkers helpen je om die IPS-Tag te verkrijgen zodat je de verhuis vlot kan afronden.
2. Geef de DNS-instellingen van je domeinnaam een update
De verhuis van de domeinnaam is eigenlijk puur een administratieve zaak, die geen onmiddellijke technische gevolgen heeft.
Maar na de verhuis zal je vorige provider de DNS-instellingen van je domeinnaam op termijn deactiveren.
Die DNS-instellingen bepalen welke server verantwoordelijk is voor het verwerken van de website en het mailverkeer voor dat domein. Zijn de DNS-instellingen niet correct geconfigureerd, dan gaan de e-mailfunctie en website offline.
Het is dus belangrijk om die bij je nieuwe provider up-te-daten zodat je website en e-mail vlot blijven werken.
