Website Gehackt Cleanup Service
Website gehackt? Combell herstelt hem meteen
Met SiteSweep herstellen we jouw gehackte website. Malafide code wordt verwijderd zodat je weer snel en veilig online kan.
Hoe herstellen onze engineers je gehackte website?
1. Analyse van je website
Bestanden en databases worden geanalyseerd om de hack in kaart te brengen.
2. Verwijderen van de hack
Malafide code in je website wordt verwijderd. De bestanden en databases van je website worden hersteld en aangepast waar nodig. Altijd met zorg zodat je website blijft functioneren.
3. Herstellen van back-ups
Als het nodig is herstellen we back-ups van je bestanden en/of databases.
4. Updates uitvoeren
We updaten (als dat kan en nodig is) je software, plug-ins en hostinginstellingen om nieuwe problemen te voorkomen.
Je website snel weer online na een hack
Snel weer online
Binnen de 48u verwijderen we de hack en gaat je website weer online.
Spoedservice mogelijk
Geen tijd te verliezen? Met SiteSweep Premium zetten we een extra tandje bij. De hack wordt dan binnen de 24u verwijderd.
Feedback en advies
Na afloop krijg je feedback over wat we gedaan hebben en advies over zaken die je kan / moet doen om een nieuwe hack te voorkomen.
Wat hebben we nodig om je gehackte website te herstellen?
Je code wordt nog ondersteund
De core componenten van je website moeten recent genoeg zijn. Want anders blijft je website ook achteraf kwetsbaar voor nieuwe hacks.
- De core componenten van je website moeten nog update kunnen krijgen.
- Je eigen code ondersteunt een PHP-versie die niet end of life is.
Je geeft toegang tot je website
Onze engineers moeten toegang hebben tot de back-end van je website. En je broncode mag niet geëncrypteerd zijn. Alleen zo kunnen ze de hack compleet verwijderen.
Hoe vraag je een SiteSweep aan?
- Login op het controlepaneel
- Ga naar je hostingpakket
- Selecteer SiteSweep onder “Beveiliging”
- Rond je bestelling af
- Via een beveiligde link bezorg je ons logingegevens
Veelgestelde vragen over onze cleanup service voor gehackte websites?
Wat als ik na een SiteSweep weer gehackt word?
Voorwaarden voor een gratis SiteSweep:
- Je hebt onze adviezen opgevolgd na de eerste SiteSweep (bv. je wachtwoorden vernieuwen)
- Je hebt onze wijzigingen niet ongedaan gemaakt
- Een nieuwe hack die gebruikt maakt van een kwetsbaarheid die nog niet gekend was tijdens de eerste SiteSweep valt niet onder onze garantie
Wat als jullie de hack niet kunnen verwijderen?
We herstellen je website ook opnieuw in de staat waarin we hem aantroffen. Onze eventuele wijzigingen draaien we dus terug. Vraag een SiteSweep aan - Nu € 199
Hoe snel gaat mijn gehackte website weer online?
Heb je sneller een oplossing nodig dan kan je onze premium spoedservice selecteren tijdens het bestelproces. Dan garanderen we een oplossing binnen de 24u.
Je moet dan wel meteen toegang voorzien tot je website voor onze engineers. Anders kunnen zij niet starten. Vraag een SiteSweep aan - Nu € 199
Advies nodig om je gehackte website te herstellen?
Onze specialisten staan 24/7 klaar met advies. Aarzel niet om Simon en zijn collega's te contacteren via e-mail of telefoon.
